Бесплатная доставка в Россию

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ И ПРОДУКТ

Отмена заказа

Все заказы могут быть отменены, пока они не будут отправлены. Если ваш заказ был оплачен, и вам необходимо изменить или отменить его, вы должны связаться с нами в течение 12 часов. После того, как начался процесс упаковки и доставки, он больше не может быть отменен.

возвраты

Ваше удовлетворение является нашим приоритетом № 1. Поэтому вы можете запросить возврат или пересылку за заказанные товары, если:

  • вы не получите их в течение гарантированного времени (45 дней, не считая обработки 2-5 дней)
  • вы получаете не тот товар
  • вы не хотите, чтобы продукт, который вы получили (но вы должны вернуть товар за свой счет, и товар должен быть неиспользованным)

Мы не выдаем возврат, если:

  • Ваш заказ не прибыл из-за факторов, находящихся под вашим контролем (например, предоставление неправильного адреса доставки)
  • Ваш заказ не прибывает из-за исключительных обстоятельств, не зависящих от нас (например, не проверенных таможней, задержанных в результате стихийного бедствия).

*Вы можете подать запрос на возврат средств в течение 15 дней после истечения гарантированного срока доставки (45 дней). Вы можете сделать это, отправив сообщение на страницу.

© Copyright 2019. Все права защищены
vendorie.com

Shopping cart

×